Jika komputer kita sudah terinfeksi virus dan spyware, maka lakukanlah langkah-langkah berikut ini :
1. Matikan Internet dan File Sharing Jaringan
Jika komputer kita terhubung dengan jaringan lokal atau internet, segera putuskan dan cabut bila perlu, untuk memastikan 100% kita benar-benar tidak terkoneksi. Kadang, virus dan spyware memanipulasi komputer kita, sehingga seolah-olah kita sudah tidak terhubung lagi dengan jaringan luar.
2. Update dan Scan
Langkah pertama untuk perbaikan jika kita merasa ragu bahwa komputer kita terserang virus atau spyware adalah melakukan update. Update dapat dilakukan baik melalui download Internet maupun secara offline jika kita memiliki filenya. Setelah terupdate dengan definition yang baru, kita sebaiknya langsung melakukan scanning untuk menyingkirkan virus yang ditemukan.
3. Aktif Pada Komunitas Mailing List/Forum Tentang Keamanan Komputer
Semakin banyak bergabung dengan komunitas komputer, maka semakin banyak orang yang akan mambantu kita saat kita sedang dalam masalah. Jangan takut dan ragu untuk menanyakan masalah yang anda hadapi sekalipun masalah itu sepele. Gunakan nama samaran jika perlu. Di luar sana terdapat banyak orang yang mungkin pernah mengalami hal yang sama dengan kita. Di samping itu, kita mungkin akan mendapatkan tips jalan pintas, solusi, saran, dan sebagainya dari komunitas tersebut. Biasanya virus dan spyware yang terbaru juga dibahas pada komunitas tersebut.
4. Format Harddisk Jika Tidak Ada Jalan Keluar
Jika semua cara telah kita jalani dan tidak ada yang memberikan solusi yang memuaskan, kita dapat mengambil jalan pintas terakhir, yaitu dengan memformat ulang harddisk. Pastikan data yang penting sudah ada cadangannya pada medium lain yang tidak terinfeksi virus atau spyware dan program jahat lainnya. Kemudian, format harddisk dan install sistem operasi dan program aplikasi lainnya. Setelah semua ok, salin kembali file-file penting pada komputer yang baru tersebut.
5. Belajar Dari Kesalahan
Buka mata kita ketika menghadapi suatu persoalan dan pelajari dengan baik, karena tidak menutup kemungkinan bahwa persoalan yang sama akan timbula dengan kuantitas yang lebih besar. Belajar tidak hanya dari masalah kita sendiri, tapi juga masalah orang lain bahkan yang tidak kita kenal sekalipun.
—————